Gizlilik Politikası
Gizlilik Sözleşmesi
1. Giriş
Bu Gizlilik Sözleşmesi, Doruk Soğutma (“Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya bizimle iletişim kuran kişilerin gizliliğini nasıl koruduğumuzu ve verilerini nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden şu tür kişisel ve anonim veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, iletişim bilgileri, vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sitemizde gezinme bilgileri.
- Diğer Bilgiler: Formlar aracılığıyla gönderilen talepler, şikayetler veya diğer bilgiler.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki formlar aracılığıyla doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
- Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla otomatik olarak toplanan bilgiler.
- Müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmeler veya yazışmalar.
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi,
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanızın alınması kaydıyla).
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Doruk Soğutma olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik önlemleri alıyoruz. Verileriniz yalnızca bu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlarla işlenmekte ve saklanmaktadır.
Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Kanunlar tarafından zorunlu kılındığında,
- Sözleşmesel hizmetlerin sağlanabilmesi için iş ortaklarımızla (ör. lojistik firmaları) paylaşılması gerektiğinde,
- Açık rızanızın bulunduğu durumlarda.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- İşlenen veriler nedeniyle zarara uğramaları durumunda zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler yoluyla toplanan veriler hakkında bilgi almak için lütfen Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (ör. Google Analytics) topladığı verilere ilişkin detaylar için bu sağlayıcıların politikalarını inceleyebilirsiniz.
8. Sözleşmenin Güncellenmesi
Doruk Soğutma, Gizlilik Sözleşmesi’ni zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler, bu sayfa üzerinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Web sitemizi kullanmaya devam ederek güncellenmiş sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
9. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Doruk Soğutma İletişim Bilgileri:
- Telefon:+90 (216) 344 13 21
- E-posta: [email protected]
- Adres: [Şerifali Mah. Bayraktar Bul. Dergah Sok No: 3 Kat: 3 Ümraniye / İstanbul]